Sådan behandler Alliance dine oplysninger

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du skrive til info@alliance-trafikskole.dk eller ringe på 70 27 88 44.

Hvem politikken gælder for

• besøgende på hjemmesiden
• potentielle og nuværende elever
• forældre, værger og betalere
• elever på generhvervelse, kørselsforbud og rutinetimer
• deltagere på kørelæreruddannelsen
• jobansøgere
• leverandører og samarbejdspartnere

Når du besøger hjemmesiden

Hjemmesiden sætter ingen cookies selv og bruger hverken statistik- eller markedsføringsværktøjer. Skrifttyper og billeder hentes fra vores egen server. Fogitos tilmeldingsløsning indlæses på alle sider og modtager derfor din IP-adresse; den åbner i et vindue fra fogito.com, når du tilmelder dig. Chatten fra Chatbase hentes først, når du trykker på chatknappen – gør du det, sendes dine beskeder til Chatbase, og der sættes en cookie, der holder sammen på samtalen. Send aldrig CPR-nummer eller helbredsoplysninger i chatten. Statistik fra Google Analytics og måling af vores annoncer via Google Ads hentes kun, hvis du siger ja i samtykkeboksen, og du kan altid skifte dit valg. Se cookies → Vores webserver logger IP-adresse, tidspunkt og hentede sider af hensyn til drift og sikkerhed (legitim interesse) og sletter loggen løbende. Skriver du via en af kontaktformularerne, sendes felterne til vores egen server og videre til vores postkasse. Din IP-adresse bruges kun i det øjeblik til at begrænse misbrug og bliver ikke gemt sammen med din besked. Se cookiesiden →

Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler typisk navn, adresse, fødselsdato, telefonnummer og e-mail; oplysninger om dit forløb (afdeling, hold, modulplan, lektioner, prøver og resultater); betalingsoplysninger og betalingsplan; kontaktoplysninger på forælder, værge eller betaler; og tekniske oplysninger fra din brug af app og hjemmeside. Til kørekortansøgningen behandler vi dit CPR-nummer, og vi kan modtage din lægeattest og dit førstehjælpsbevis på papir. Ved generhvervelse og kørselsforbud behandler vi oplysninger om din afgørelse. Søger du job hos os, behandler vi de oplysninger, du selv sender os.

Formål og retsgrundlag

• Tilmelding, undervisning, prøver og betaling: aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
• Bogføring og indberetning til myndigheder: retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).
• Henvendelser via kontaktformular, chat og telefon samt sikkerhed i vores systemer: legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f).
• Markedsføring: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du altid kan trække tilbage.
• CPR-nummer: databeskyttelseslovens § 11, fordi kørekortansøgningen kræver det.
• Helbredsoplysninger (lægeattest) og oplysninger om afgørelser: kun når det er nødvendigt for at gennemføre dit forløb efter kørekortreglerne (artikel 9, stk. 2, og databeskyttelseslovens § 8).

Modtagere og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt. Vi bruger disse leverandører som databehandlere: Fogito (tilmelding og booking), Chatbase (chatten på hjemmesiden), Google (statistik og annoncemåling, kun med dit samtykke), leverandøren af Min Køreskole-appen (modulplan, teoritræning, booking og betalinger), vores udbydere af e-mail, sms og push-beskeder (push sendes via Apple og Google), vores hostingleverandør og vores revisor. Vi indgår databehandleraftale med vores leverandører.

Vi videregiver oplysninger til Færdselsstyrelsen, Borgerservice og politiet i forbindelse med prøver og kørekortansøgning, og dit førstehjælpsbevis sendes automatisk til kommunen, når du har gennemført kurset hos os.

Overførsel uden for EU/EØS

Vi overfører kun oplysninger til lande uden for EU/EØS, når der er et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-US Data Privacy Framework. Det gælder fx push-beskeder, som sendes via Apple og Google.

Opbevaring og sletning

Bogføringsmateriale, herunder fakturaer og betalinger, gemmer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører (bogføringsloven). Oplysninger om dit forløb gemmer vi, så længe du er elev, og derefter så længe vi skal kunne dokumentere din køreuddannelse over for myndighederne. Henvendelser sletter vi, når sagen er afsluttet, medmindre de skal gemmes af hensyn til dokumentation. Skriver du via kontaktformularen, ligger din besked desuden i op til 90 dage på vores egen server som sikkerhedskopi, så den ikke går tabt, hvis e-mailen fejler. Derefter slettes kopien automatisk. Du får samtidig en kvittering på e-mail med din besked og et referencenummer. Jobansøgninger sletter vi senest 6 måneder efter, at stillingen er besat, medmindre du giver samtykke til, at vi gemmer den længere. Derefter sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.

Dine rettigheder

Du har efter reglerne blandt andet ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Hvilke rettigheder der gælder, afhænger af den enkelte behandling og af loven. Ring til os eller skriv via kontaktformularen, så hjælper vi dig videre.

Automatiske afgørelser og profilering

Vi træffer ingen afgørelser om dig alene på grundlag af automatisk behandling, og vi laver ikke profilering.

Elever under 18 år

Er du under 18 år, indgås aftalen sammen med din forælder eller værge, og vi har derfor også kontaktoplysninger på dem. Er du under 18, skal der desuden foreligge samtykke til, at kørekortet kan udstedes. Din forælder eller værge kan få oplysninger om dit forløb, så længe du er under 18. Er du fyldt 18, deler vi kun oplysninger med forældre eller betaler, hvis du har givet lov.

Sikkerhed og brud

Kun de medarbejdere, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem. Adgang sker med personligt login, og vi begrænser adgangen til det, den enkelte har brug for. Forbindelsen mellem din browser og vores systemer er krypteret. Alle medarbejdere har tavshedspligt om det, de får kendskab til.

Sker der alligevel et brud på persondatasikkerheden, undersøger vi det med det samme og begrænser skaden. Vi anmelder bruddet til Datatilsynet inden for 72 timer, når reglerne kræver det, og vi kontakter dig direkte, hvis bruddet udgør en høj risiko for dig.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så sig det til os først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg sende ID for at få indsigt?

Vi har nogle gange brug for at bekræfte, at det er dig. Send ikke kopi af dit kørekort eller sundhedskort i en e-mail eller en formular. Ring til os, eller kom forbi din afdeling og vis legitimation. Vi beder ikke om mere end nødvendigt.

Kan mine forældre se mine oplysninger?

Er du under 18, ja. Er du fyldt 18, kun hvis du har givet lov. Betaling eller værgerolle giver ikke i sig selv adgang til alt.

Hvordan får jeg slettet min konto?

Skriv til os, så ordner vi det. Enkelte oplysninger skal vi dog gemme et stykke tid af hensyn til dokumentation eller lovkrav. Det forklarer vi gerne.