Ring på 70 27 88 44
Giv besked i god tid, så koster det ikke noget

Skal du ændre en tid? Sådan gør du

Livet kommer i vejen indimellem, og du kan sagtens flytte en tid. Fristen er bare forskellig fra aktivitet til aktivitet, og afbud meldes telefonisk – til kontoret eller til din kørelærer. Herunder finder du alle frister samlet, så du kan se dem, før du booker.

Afbud meldes telefonisk. Dit afbud er først registreret, når vi har bekræftet det – en besked i appen tæller ikke.

Sådan melder du afbud

Afbud meldes telefonisk. Hvilket nummer du skal bruge, afhænger af aktiviteten:

  • kørelektioner og prøver: ring til din kørelærer
  • førstehjælp, manøvrebane og køreteknisk anlæg: ring til kontoret

Du kan bruge appen til at se, hvad du har booket, og hvornår.

Ring, så snart du ved, at du ikke kan komme. Melder du afbud inden fristen, koster det ikke noget.

Seneste tidspunkt for afbud

Her er alle frister samlet. Melder du afbud efter fristen, betaler du fuldt honorar for aktiviteten.

AktivitetSeneste afbudSådan melder du afbudEfter fristen
Førstehjælpskursus Senest 4 hverdage før, inden kl. 12.00 Telefonisk til kontoret Fuldt honorar
Manøvrebane Senest 4 hverdage før, inden kl. 12.00 Telefonisk til kontoret 2.200 kr.
Kørelektion Senest 3 hverdage før, inden kl. 12.00 Telefonisk til din kørelærer Fuldt honorar
Kørelektion ved sygdom Senest 1 hverdag før, inden kl. 12.00 Telefonisk til din kørelærer Fuldt honorar
Køreteknisk anlæg (glatbane) Senest 7 hverdage før Telefonisk til kontoret 2.500 kr.
Teoriprøve Senest 5 hverdage før, inden kl. 12.00 Gennem din kørelærer (sms) Fuldt honorar
Praktisk prøve Senest 5 hverdage før, inden kl. 12.00 Telefonisk til din kørelærer Fuldt honorar

Manøvrebane og køreteknisk anlæg har et fast beløb, fordi vi lejer bane, køretøj og instruktør på forhånd. Udgiften løber, uanset om du kommer. Derfor koster en udeblivelse eller et for sent afbud 2.200 kr. på manøvrebanen og 2.500 kr. på det køretekniske anlæg. Ring i god tid, så undgår vi begge dele.

Pause, gyldighed og tilbagebetaling

Går der mere end 3 måneder, hvor du hverken modtager teori- eller køreundervisning, udløber din lovpakke, og forløbet skal begyndes forfra. Har du brug for en pause, så sig til i god tid, så finder vi en løsning sammen.

Lovpakken er gyldig 1 år fra købsdatoen.

Stopper du midt i forløbet, får du det resterende beløb tilbage, så længe lovpakken stadig er gyldig. Du betaler kun listeprisen for den undervisning, du har taget, og resten føres tilbage til din konto.

Se de fulde vilkår for pause og tilbagebetaling →

Sygdom

Bliver du syg, gælder en kortere frist for kørelektioner: ring til din kørelærer senest 1 hverdag før, inden kl. 12.00. Vi indsamler ikke flere helbredsoplysninger end nødvendigt. Skal vi bruge dokumentation, afleverer du den til din kørelærer eller i afdelingen. Send den ikke på e-mail.

Prøver og eksterne aktiviteter

Afbud til teoriprøven går gennem din kørelærer, som sender en sms. Afbud til den praktiske prøve ringer du selv til kørelæreren om. Vær opmærksom på, at et myndighedsgebyr fra Færdselsstyrelsen er et andet beløb end skolens honorar.

Er du uenig?

Kontakt os med emnet “afbud og betaling”, og angiv bookingreference og dato. Så ser vi på sagen og vender tilbage til dig. Klagevejen står i handelsbetingelserne.

Ofte stillede spørgsmål

De mest stillede spørgsmål om afbud og vilkår.

Hvornår er mit afbud gyldigt?

Når du har ringet inden fristen, og vi har bekræftet det. En besked i appen eller en mail tæller ikke som afbud.

Hvad koster det, hvis jeg melder afbud for sent?

Så betaler du fuldt honorar for aktiviteten. For manøvrebane og køreteknisk anlæg er beløbet fast: 2.200 kr. for manøvrebanen og 2.500 kr. for det køretekniske anlæg. Vi lejer bane, bil og instruktør på forhånd, og den udgift løber uanset.

Kan jeg holde pause i mit forløb?

Går der mere end 3 måneder, hvor du hverken modtager teori- eller køreundervisning, udløber din lovpakke, og forløbet skal begyndes forfra. Har du brug for en pause, så sig til i god tid, så finder vi en løsning sammen.

Kan jeg give min tid til en anden?

Det kan lade sig gøre i de tilfælde, hvor Alliance tilbyder det, og hvor undervisnings- og identitetskravene er på plads. Spørg os, så finder vi ud af, om det passer til din situation.

Hvor ser jeg mine accepterede vilkår?

De gældende vilkår står her på siden. Vil du vide, hvilken version der var knyttet til dit køb, så ring til os, så finder vi den frem. Se handelsbetingelser →

Se handelsbetingelserne

Ved du allerede nu, at du ikke kan komme?

Så ring med det samme. Jo tidligere vi ved det, jo lettere er det at flytte tiden uden omkostning.

Brug for hjælp til at vælge? Ring på 70 27 88 44.