Handelsbetingelser for Alliance Trafikskole

1. Aftalens parter og kontakt

Aftalen indgås mellem Alliance Køreskole ApS som udbyder og dig som elev. Er du under 18 år, indgås den sammen med din forælder eller værge, og betaler en anden end dig, er betaleren også part i aftalen og hæfter for betalingen. Du kan altid få fat i os på 70 27 88 44, på info@alliance-trafikskole.dk eller gennem kontaktsiden, både før og efter dit køb.

2. Tilmelding og aftalens indgåelse

Du kan møde op til en gratis holdstart uden at tilmelde dig og uden at binde dig til noget. Du tilmelder dig et forløb ved at vælge afdeling, holdstart og forløb i tilmeldingen og bekræfte dine oplysninger. Du kan rette dine oplysninger, indtil du sender tilmeldingen. Aftalen indgås på dansk, og den er først indgået, når du har modtaget en bekræftelse fra os på e-mail. Af bekræftelsen fremgår det, hvilket forløb du har købt, hvad prisen er, og hvilken version af vilkårene du har accepteret – gem den.

3. Priser og hvad der er inkluderet

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Pakkeprisen dækker den undervisning, der står anført i den valgte pakke. Oven i pakken kommer nogle obligatoriske udgifter, som altid skal betales, og derudover kan der komme individuelle udgifter, hvis du får brug for ekstra undervisning eller et nyt prøveforsøg. Vi viser de tre dele hver for sig. Gebyrer til myndighederne opkræves uden moms og videregives uændret. Ændrer vi vores priser, gælder den pris, der stod, da du tilmeldte dig, for dit forløb. Se de aktuelle priser →

4. Betaling og delbetaling

På standardforløbet til bil kan du betale samlet eller i rater. På den korte plan betaler du 2.000 kr. ved start, 7.499 kr. ved modul 2 og 3 og 3.500 kr. ved modul 5, i alt 12.999 kr. Det er samme pris som ved samlet betaling, altså uden renter og gebyrer. På den lange plan betaler du 1.999 kr. ved start og derefter 8 rater à 1.500 kr., i alt 13.999 kr. – det vil sige 1.000 kr. mere end pakkeprisen. Du ser altid det samlede beløb og betalingsdatoerne, før du vælger.

Delbetaling er forudbetaling i etaper i vores eget system: du betaler for en del af forløbet, før du får adgang til den. Det er ikke en kreditaftale, og der løber ingen renter. Betaler du ikke en rate til tiden, sætter vi undervisningen på pause, indtil beløbet er betalt.

5. Fortrydelsesret og påbegyndelse

Køber du online eller på anden måde uden at møde op i afdelingen, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen løber fra den dag, aftalen er indgået. Du fortryder ved at give os klar besked inden fristen, fx på e-mail til info@alliance-trafikskole.dk. Du kan bruge Forbrugerombudsmandens standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Beder du os om at begynde undervisningen, inden fristen er udløbet, og fortryder du senere, betaler du listepris for den undervisning, du har modtaget. Er hele forløbet gennemført inden fristen, bortfalder fortrydelsesretten. Beløb, du har til gode, betaler vi tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med det betalingsmiddel, du brugte.

6. Afbud, udeblivelse og ombooking

Bliver du forhindret, så sig til i så god tid som muligt, så kan vi som regel finde en ny tid. Melder du afbud for sent, eller udebliver du, betaler du fuldt honorar for aktiviteten. Fristerne er forskellige, fordi vi lejer baner, køretøjer og instruktører på forhånd:

Et afbud er først registreret, når du har fået en bekræftelse fra os. Se mere om afbud →

7. Hold, undervisere, afdelinger og ændringer

Vi kan i enkelte tilfælde være nødt til at ændre hold, underviser, tidspunkt eller afdeling, for eksempel ved sygdom eller hvis et hold ikke bliver oprettet. Vi giver dig besked hurtigst muligt og tilbyder en tilsvarende tid. Passer det nye tidspunkt eller sted dig ikke, kan du vælge en anden tid uden ekstra beregning eller få den pågældende ydelse refunderet til listepris.

8. Baner, førstehjælp og tredjepartsydelser

Manøvrebane, glatbane og køreteknisk anlæg afvikles på eksterne baner med faste, reserverede tider, og enkelte aktiviteter kan blive flyttet på grund af vejret. Det færdselsrelaterede førstehjælpskursus bestiller du hos os. Bliver en tid flyttet af forhold uden for vores kontrol, får du en ny tid uden ekstra beregning.

9. Prøver, gebyrer og prøvebil

Prøvegebyret til myndighederne er 1.800 kr. og består af 1.600 til Færdselsstyrelsen + 200 i berammelse. Det er en offentlig udgift, ikke en betaling til køreskolen. Derudover kan du leje bil af os til den praktiske prøve for 1.500 kr., når prøven afholdes ved det prøvested, der ligger nærmest din afdeling. Skal du til en ny prøve, betales gebyret og eventuel leje af prøvebil på ny.

10. Elevens ansvar og adfærd

Du har ansvar for at møde til de aftalte tider, for at dine dokumenter er gyldige og afleveret, og for at de oplysninger, du giver os, er korrekte. Du skal være i stand til at føre et køretøj forsvarligt, når du møder til køreundervisning. Ved væsentlige brud, for eksempel kørsel under påvirkning, kan undervisningen afbrydes.

11. Pause, ophør og tilbagebetaling

Din lovpakke er gyldig 1 år fra købsdatoen. Går der mere end 3 måneder, hvor du hverken modtager teori- eller køreundervisning, udløber din lovpakke, og forløbet skal begyndes forfra. Har du brug for en pause, så sig til i god tid, så finder vi en løsning sammen.

Stopper du midt i forløbet, får du det resterende beløb tilbage, så længe lovpakken stadig er gyldig. Du betaler kun listeprisen for den undervisning, du har taget, og resten føres tilbage til din konto. Er lovpakken udløbet, kan restbeløbet ikke længere føres tilbage, og vil du fortsætte, begynder du et nyt forløb.

12. Digitale tjenester og app

Som elev får du adgang til en elevkonto og til Min Køreskole-appen, hvor din modulplan, teoritræning, booking og betalinger ligger. Vi tilstræber, at tjenesterne er tilgængelige, men der kan forekomme driftsafbrydelser og planlagt vedligeholdelse. Adgangen følger dit forløb.

13. Mangler, klage og tvister

Er der fejl i en ydelse, eller er du utilfreds med et forløb, så sig det til os hurtigst muligt, så vi kan rette op på det. Skriv til os via kontaktsiden eller på info@alliance-trafikskole.dk, så får du en kvittering og besked om, hvad der sker videre.

Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Finder I ikke en løsning der, kan sagen fortsætte i Forbrugerklagenævnet. Aftalen er underlagt dansk ret, og tvister kan indbringes for de danske domstole.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken version gælder for mig?

Den version, du accepterede, da du tilmeldte dig. Den fremgår af din bekræftelse, og vi giver dig besked, hvis vilkårene ændrer sig undervejs.

Hvad sker der, hvis jeg bliver forhindret?

Ring til os i god tid, så finder vi en ny tid. Fristerne står i afsnit 6 herover, og de er der, fordi baner og køretøjer bliver reserveret på forhånd.

Får jeg penge tilbage, hvis jeg stopper?

Ja, så længe din lovpakke stadig er gyldig. Se afsnit 11 om, hvordan restbeløbet opgøres.